Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Ryttunren Sanitär

Stand: 29. September 2026

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der Ryttunren Sanitär, Mühlenstraße 17, 38100 Braunschweig, Germany, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 531 42876915, Website: ryttunren.cfd (nachfolgend „Anbieter“).

Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Nutzung der Website oder Inanspruchnahme von Leistungen erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Die Leistungen des Anbieters richten sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

2. Leistungsumfang

Ryttunren Sanitär erbringt Dienstleistungen im Bereich Sanitär, insbesondere:

• Sanitärinstallation und -montage,
• Wartung, Instandhaltung und Reparatur sanitärer Anlagen,
• Fehlerdiagnose und Behebung von Störungen,
• Austausch und Erneuerung von Armaturen, Leitungen und Sanitärobjekten,
• Beratung zu sanitärtechnischen Lösungen sowie projektbezogene Planung im vereinbarten Umfang,
• sonstige im Angebot oder Auftrag konkret beschriebene Leistungen.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung. Ergänzende Leistungen, Mehraufwand und Sonderwünsche werden gesondert berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich als enthalten vereinbart wurden.

Der Anbieter ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Subunternehmer einzusetzen, bleibt dem Kunden gegenüber jedoch für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich, soweit gesetzlich nicht anders bestimmt.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und vollständig zu erbringen. Dazu gehören insbesondere:

• die Bereitstellung zutreffender Angaben zu Objekt, Zustand, Zugänglichkeit und vorhandenen Installationen,
• das Ermöglichen des ungehinderten Zugangs zu den vereinbarten Arbeitsbereichen zum vereinbarten Termin,
• das rechtzeitige Informieren über besondere Gefahren, Vorschäden, Feuchtigkeitsschäden, Leitungsführungen oder sonstige Besonderheiten,
• die Sicherstellung, dass notwendige behördliche Genehmigungen, Zustimmungen von Eigentümern, Vermietern oder Verwaltern vorliegen, soweit diese vom Kunden einzuholen sind,
• die Bereitstellung von Strom, Wasser und sonstigen erforderlichen Versorgungsanschlüssen, soweit für die Durchführung erforderlich und zumutbar,
• die unverzügliche Prüfung und Anzeige sichtbarer Mängel oder Beanstandungen nach Leistungserbringung.

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass Gegenstände in den Arbeitsbereichen gesichert oder entfernt werden, sofern dies zur ordnungsgemäßen Durchführung erforderlich ist. Der Anbieter haftet nicht für Schäden an nicht ordnungsgemäß gesicherten Gegenständen, soweit diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters zurückzuführen sind.

Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund unzureichender Mitwirkung des Kunden, kann der Anbieter hierdurch entstehende Mehrkosten gesondert in Rechnung stellen.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und, sofern nicht anders angegeben, inklusive der jeweils gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer.

Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Barzahlung, Sofortzahlung oder Teilzahlungen gelten die jeweils vereinbarten Zahlungsmodalitäten.

Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen, insbesondere bei:

• Aufträgen mit höherem Materialeinsatz,
• individuell beschafften oder speziell angefertigten Materialien,
• umfangreichen oder längerfristigen Leistungen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Der Anbieter ist berechtigt, Verzugszinsen sowie pauschale Mahnkosten im gesetzlich zulässigen Umfang geltend zu machen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nicht entgegenstehen.

5. Stornierung und Rückerstattung

Für Verbraucher gelten bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen die gesetzlichen Widerrufsrechte nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, sofern kein gesetzlicher Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts vorliegt.

Für individuell vereinbarte Termine und Sonderleistungen gilt: Sagt der Kunde einen Termin nicht rechtzeitig ab oder erscheint er nicht zum vereinbarten Termin, kann der Anbieter eine angemessene Ausfallpauschale verlangen, soweit der Kunde die Verhinderung zu vertreten hat und dem Anbieter ein tatsächlicher Schaden entstanden ist oder typischerweise entsteht. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bereits angefallene Kosten für beschaffte Materialien, Sonderbestellungen, Anfahrten, Planungsleistungen oder bereits erbrachte Teilleistungen sind vom Kunden zu erstatten, soweit diese nicht anderweitig verwertbar sind und gesetzlich zulässig berechnet werden dürfen.

Rückerstattungen erfolgen nur für Beträge, die der Anbieter nach den gesetzlichen Bestimmungen oder aufgrund einer ausdrücklichen Vereinbarung zurückzuerstatten hat. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet der Anbieter unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht; in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei übernommenen Garantien bleibt unberührt. Ebenfalls unberührt bleiben zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, eigenmächtige Änderungen, mangelnde Wartung, fehlende Mitwirkung des Kunden oder durch nicht bekannte bzw. nicht mitgeteilte Mängel verursacht werden, haftet der Anbieter nicht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche Inhalte der Website ryttunren.cfd, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts und sonstiger Inhalte, sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt, soweit nicht anders gekennzeichnet.

Ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Anbieters dürfen Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, bearbeitet oder in sonstiger Weise verwertet werden, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.

Vom Anbieter erstellte Pläne, Dokumentationen, Skizzen, Angebote, Konzepte und sonstige Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Zahlung sowie im Übrigen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Eigentum bzw. geistiges Eigentum des Anbieters, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, soweit dies erforderlich ist zur:

• Vertragsanbahnung und -durchführung,
• Kommunikation mit Kunden,
• Rechnungsstellung und Buchhaltung,
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
• Durchsetzung berechtigter Interessen des Anbieters, soweit überwiegend schutzwürdige Interessen des Betroffenen nicht entgegenstehen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer, Empfängern und Kontaktmöglichkeiten des Datenschutzes ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters.

9. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt befreien den Anbieter für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkung von der Verpflichtung zur Leistungserbringung, soweit die Durchführung dadurch wesentlich erschwert oder vorübergehend unmöglich wird. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Krieg, Streik, Aussperrung, Energie- oder Lieferengpässe sowie sonstige unvorhersehbare, außergewöhnliche und vom Anbieter nicht zu vertretende Ereignisse.

Der Anbieter wird den Kunden über das Vorliegen und die voraussichtliche Dauer eines Ereignisses höherer Gewalt unverzüglich informieren. Bereits erbrachte Leistungen bleiben hiervon unberührt; gesetzliche Rechte beider Parteien bleiben bestehen.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, Rechtsprechung, Änderungen des Leistungsangebots oder zur Schließung von Regelungslücken.

Für bereits bestehende Vertragsverhältnisse gelten Änderungen nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist und dem Kunden in Textform mitgeteilt wurde. Widerspricht der Kunde der Änderung innerhalb einer angemessenen Frist oder nutzt er die Leistungen nach Hinweis auf die Änderung nicht weiter, bleiben die bisherigen Regelungen maßgeblich, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit diese nach anwendbarem Recht nicht wirksam abbedungen werden können.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig, Braunschweig.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktinformationen

Ryttunren Sanitär
Mühlenstraße 17
38100 Braunschweig
Germany

Telefon: +49 531 42876915 E-Mail: [email protected] Website: ryttunren.cfd

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine ergänzende Vertragsauslegung erforderlich ist, werden die Parteien eine wirksame Regelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

Hinweis: Diese AGB stellen eine allgemeine Vertragsgrundlage dar und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Für besondere Vertragskonstellationen, insbesondere bei Bau-, Werk- oder Verbraucherverträgen, können ergänzende gesetzliche Informationspflichten, Widerrufsbelehrungen oder besondere Vereinbarungen erforderlich sein.